Algemene Voorwaarden

1. Totstandkoming van de overeenkomst

1.1 Inschrijving geschiedt door schriftelijke aanmelding per email, inschrijfformulier of telefonisch.

1.2 Na inschrijving ontvangt u een factuur thuis met het verschuldigde bedrag, betaling van welke uw inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.

1.3 Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden.

2. Annulering door de deelnemer bij open inschrijving

2.1 Annulering dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering tot drie weken vóór aanvang van de cursus wordt 25% van de cursuskosten met een minimum van € 50,- als annuleringskosten in rekening gebracht. Daarna wordt tot aan 2 weken voor de cursusdag 50% van het bedrag in rekening gebracht. Bij annulering korter dan twee weken vóór aanvang van de cursus heeft u geen recht op restitutie van de cursuskosten. Voor de beoordeling van de annuleringstermijn wordt uitgegaan van de datum van het poststempel of de verzenddatum van de e-mail.

2.2 In overleg met zonos kan uw plaats door een vervanger worden ingenomen. In dat geval bent u geen annuleringskosten verschuldigd.

2.3 U kunt zich schriftelijk of per email afmelden bij het op uw cursusinformatie vermelde adres.

2.4 zonos is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden cursus te annuleren.

Mocht een cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangt u daarvan uiterlijk twee weken voor aanvang bericht. U heeft dan recht op restitutie van inschrijfgeld.

3. Annulering c.q. wijzigingen door zonos

3.1 zonos heeft het recht zonder opgave van redenen een opdracht te annuleren in welk geval de opdrachtgever/deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan zonos betaalde bedrag.

3.2 zonos is binnen een redelijke termijn gerechtigd de datum, het aanvangstijdstip, de tijden en de locatie van een training te wijzigen. Indien zonos tot het oordeel komt dat van de opdrachtgever/deelnemer in redelijkheid niet kan worden gevergd de training onder de gewijzigde voorwaarden bij te wonen, kan zonos besluiten tot al dan niet gedeeltelijke terugbetaling van het voor de opdracht overeengekomen bedrag. 

3.3 zonos heeft het recht, indien een ingeplande trainer verhinderd is, om een vervangende trainer in te zetten.

4. Betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen facturen te worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum, doch in ieder geval vóór aanvang van de training zonder enige korting of verrekening, op een door het zonos aangewezen bank- of girorekening.

4.2 Bij overschrijding van enige betalingstermijn is de wederpartij in verzuim, in gebrekestelling is daartoe niet vereist. Indien enige betalingstermijn wordt overschreden, is de wederpartij de wettelijke rente verschuldigd over het factuurbedrag vanaf factuurdatum.

4.3 De kosten van invordering, in en/of buiten rechte door het zonos te maken, komen steeds voor rekening van wederpartij. Buitengerechtelijke incassokosten zullen door opdrachtgever verschuldigd zijn zodra het zonos als voormeld de invordering van enig bedrag aan derden uit handen geeft.

5. Overig

5.1 Indien een cursus voor accreditatie is aangemeld, staat dat vermeld in de cursus gegevens. Naar aanleiding van de presentielijst wordt indien van toepassing en desgewenst een deelnamecertificaat toegezonden.

5.2 Cursusmateriaal mag u uitsluitend voor eigen doeleinden kopiëren en gebruiken.

6. Toepasselijk recht

6.1 Op iedere overeenkomst tussen het zonos en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.